| 锦州农机欢迎您，今天是: |
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| 第十二条
三包有效期内产品发生故障，修理者应当在送修之日起15日内排除故障并保证正常使用。因修理造成产品损坏的，修理者负责为农民赔偿产品本身的损失，费用由修理者承担。 第十三条 三包有效期内送修的产品，自送修之日起超过15日未修好的，修理者应当在修理状况中如实记载；销售者应当免费为农民更换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、修理者追偿。 第十四条 产品自售出之日起7日内发生安全性能故障或者使用性能故障。农民可以选择换货或者修理，销售者应当按照农民的要求负责换货或者修理。 产品的安全性能故障和使用性能故障以产品的国家标准、行业标准为依据。 第十五条 产品三包有效期内，有附件二所列同一故障，修理两次后仍不能正常使用，由修理者负责更换总成或者部件。更换总成或者部件后仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为农民更换同型号同规格的产品。 第十六条 产品换货后7日内发生附件二所列故障，农民可以要求退货，销售者应当负责为农民免费退货。 第十七条 换货时，凡属残次品、不合格品或者修理过的产品，均不得提供给农民。 换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖更换章，并提供新的三包凭证。 第十八条 三包有效期内，符合换货条件的。销售者因无同型号同规格产品，或者因换货后仍达不到国家标准、行业标准的性能要求以及明示的性能要求，农民要求退货的，销售者应当予以免费退货。 第十九条 产品部件三包有效期内发生故障，更换后的主要部件的三包有效期，自更换之日起重新计算。 第二十条 三包有效期内，对于农民的三包要求，销售者应当自接到要求之日起3日内提出处理意见。超过3日未作答复，或者未按答复意见处理，或者处理不符合本规定的，农民可依据本规定自行处理，由此发生的费用（包括通讯费、运输费、l至2人车船费和住宿费，修理费、更换零部件费）由销售者承担。 第二十一条 对下列情况不实行三包，但应实行合理的收费修理： （－）因使用、维护、保养不当，造成的早期磨损和故障。如：农民购机后运输途中装卸不善造成的损坏；使用条件超出产品使用说明书规定的范围；超速、超负荷使用；未按产品使用说明书规定进行磨合运转检修、调整；使用不符合规定要求的油料等。 （二）因自行改装、自行调整、拆卸产品使用说明书规定不允许自行调整、拆卸的部位和零部件造成的故障； （三）无三包凭证和有效发货票，又不能证明其所购产品属三包有效期内的产品； （四）三包凭证或者发货票上的产品规格型号与要求三包的产品规格型号不符，或者涂改的 （五）发生故障后，未保持损坏原状，或者未征得销售者同意，自行处置使对故障原因无法作出技术鉴定的，但有二十条规定情况的除外； （六）因驾驶人员无驾驶证驾驶而造成的故障； （七）因不可抗力造成损坏。 第二十二条 销售者向农民承担三包责任后，属于生产者责任的，依法向生产者追偿。 销售者与生产者之间订立书面产品购销合同的，销售者承担三包责任后，由生产者负责赔偿 销售者与生产者之间未订立书面产品购销合同的，销售者承担三包责任后，依法向生产者追偿，追偿范围如下： （－）因生产者制造质量问题造成的三包责任； （二）因产品包装或者防锈处理不符合国家标准和运输部门要求造成的三包责任。 （三）因产品使用说明书不符合国家标准规定要求，致使农民使用、维护与保养不当造成的三包责任。 发生换货、退货后，属生产者责任的，生产者应当及时收回农民退换回来的产品，并提供换货所需的同型号同规格的产品及退货所需资金。 因销售者存放、保管不当造成的三包责任由销售者承担。销售者无权向生产者追偿。 第二十三条 生产者、销售者、修理者破产、倒闭、兼并、分立的，其三包责任按国家有关法律、法规执行。 第二十四条 农民因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷，可向消费者协会、质量管理协会用户委员会、农业机械行政管理部门和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极受理。需要进行技术检验的，由《中华人民共和国产品质量法》第十九条规定的产品质量检验机构进行检验。 第二十五条 因产品存在缺陷造成人身损害和缺陷产品以外的其它财产损害的赔偿责任，按《中华人民共和国产品质量法》有关规定执行。 第二十六条 销售者、修理者、生产者未按本规定承担三包责任的，农民可向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门和农业机械行政管理部门申诉。农民也可以依法申请仲裁解决，或者直接向人民法院起诉。 第二十七条 对拒不执行本规定者，由工商行政管理部门、产品质量监督管理部门和农业机械行政管理部门依据有关法律、法规的规定给予行政处罚。 第二十八条 本规定由省产品质量监督管理部门和工商行政管理部门、农业机械行政管理按职责分工负责解释。 第二十九条 本规定自2003年1月1日起施行。 附件：l.农用运输车三包期限 2.农用运输车三包故障表
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